Condiciones del servicio de Nouz

Nouz es el nuevo nombre de Opsly: es el mismo servicio, de la misma empresa.

Última actualización: octubre de 2026

Nouz es un servicio de NEUMAFLORES, Buenos Aires, Argentina. Contacto: ventasneumaflores@gmail.com.

Nouz es una aplicación para que las empresas atiendan a sus clientes (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y chat web), organicen sus ventas y consulten su Odoo. Al crear una empresa en Nouz aceptás estas condiciones.

1. Prueba gratis

Cada empresa nueva tiene 14 días de prueba sin cargo y sin tarjeta. Al terminar, para seguir usando Nouz hay que elegir un plan.

2. Planes y pagos

• Los planes se pagan por mes o por año, por adelantado, en pesos argentinos.
• Con Mercado Pago el cobro es automático en cada período, con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta. También se puede pagar por transferencia.
• Podés cancelar el débito automático cuando quieras desde Ajustes › Plan o con el Botón de baja. Lo ya pagado sigue valiendo hasta el vencimiento; no se devuelven períodos usados en parte, salvo el arrepentimiento (abajo).
• Arrepentimiento: dentro de los 10 días corridos desde que contrataste un plan podés arrepentirte sin dar motivos con el Botón de arrepentimiento, y te devolvemos lo que pagaste.
• Los precios pueden cambiar. Si cambian, se avisa con al menos 30 días de anticipación y el precio nuevo aplica desde el período siguiente.
• Cada plan tiene un máximo de usuarios y, si incluye inteligencia artificial, un máximo de consultas por mes.

3. Si no se paga

Si un pago no se acredita, la empresa tiene 7 días de gracia con todo funcionando. Después, la app queda en pausa: solo se puede entrar para pagar o para bajar una copia de los datos. Los datos no se borran: al pagar, todo vuelve a estar como estaba.

4. Tus datos

• Los datos que cargás (clientes, mensajes, ventas, archivos) son de tu empresa. Podés bajar una copia completa cuando quieras desde Ajustes › Negocio.
• Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de las demás. Hacemos copias de seguridad automáticas todos los días.
• No vendemos ni compartimos tus datos. Solo los miramos si nos pedís ayuda y nos das permiso.
• Si querés dar de baja tu empresa y que borremos sus datos, pedilo y lo hacemos.

5. Lo que conectás

Las cuentas que conectás (WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Odoo, claves de inteligencia artificial) son tuyas y siguen las reglas de cada servicio. Lo que cobran esos servicios (por ejemplo, los mensajes con plantilla de WhatsApp que cobra Meta) lo paga cada empresa directamente a ese servicio.

6. Uso correcto

No se puede usar Nouz para mandar spam, mensajes engañosos o ilegales, ni para intentar entrar a datos de otras empresas. Si pasa, podemos suspender la cuenta.

7. Funcionamiento

Trabajamos para que Nouz funcione siempre, pero puede haber cortes o errores. Nouz ayuda con respuestas y cálculos a partir de tus datos; antes de usarlos para algo importante (precios, facturas) revisalos. No respondemos por pérdidas indirectas.

8. Contacto

Para pagos, ayuda o la baja de tu empresa, escribinos desde la app. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.